Translation of "Automated attendant" in German
																						The
																											automated
																											attendant
																											system
																											7
																											may
																											be
																											implemented
																											as
																											an
																											automatic
																											interactive
																											voice
																											response
																											system.
																		
			
				
																						Das
																											Gesprächsannahmesystem
																											7
																											ist
																											hierbei
																											als
																											ein
																											automatisches
																											Interactive
																											Voice
																											Response
																											System
																											ausgeführt.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						However,
																											a
																											preferred
																											embodiment
																											provides
																											that
																											only
																											one
																											computer
																											is
																											used
																											as
																											an
																											automated
																											attendant
																											system.
																		
			
				
																						In
																											bevorzugter
																											Ausgestaltung
																											ist
																											jedoch
																											vorgesehen,
																											dass
																											lediglich
																											ein
																											Computer
																											als
																											Gesprächsannahmesystem
																											eingesetzt
																											wird.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						This
																											will
																											be
																											the
																											case
																											especially
																											for
																											call
																											information
																											that
																											originated
																											with
																											an
																											automated
																											attendant
																											system,
																											i.e.,
																											where
																											a
																											synchronous
																											voice
																											recognition
																											and/or
																											information
																											analysis
																											is
																											not
																											necessary.
																		
			
				
																						Dies
																											wird
																											insbesondere
																											bei
																											Gesprächsinformationen
																											der
																											Fall
																											sein,
																											die
																											von
																											einem
																											Gesprächsannahmesystem
																											stammen,
																											wo
																											also
																											eine
																											zeitgleiche
																											Spracherkennung
																											bzw.
																											Informationsauswertung
																											nicht
																											erforderlich
																											ist.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						In
																											a
																											further
																											preferred
																											embodiment,
																											a
																											specific
																											action
																											of
																											an
																											automated
																											attendant
																											system
																											can
																											be
																											initiated
																											automatically
																											or
																											as
																											a
																											function
																											of
																											program
																											control
																											when
																											a
																											specific
																											mood
																											of
																											the
																											other
																											party
																											is
																											recognized.
																		
			
				
																						In
																											weiter
																											bevorzugter
																											Ausführungsform
																											kann
																											bei
																											einer
																											bestimmten
																											erkannten
																											Stimmung
																											eines
																											Gesprächspartners
																											eine
																											bestimmte
																											Aktion
																											eines
																											Gesprächsannahmesystems
																											automatisch
																											bzw.
																											programmgesteuert
																											initiiert
																											werden.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						Furthermore,
																											there
																											is
																											a
																											meaning
																											extraction
																											step,
																											where
																											a
																											meaning
																											is
																											attributed
																											to
																											the
																											recognized
																											word
																											order,
																											with
																											the
																											call
																											being
																											forwarded
																											by
																											the
																											automated
																											attendant
																											system
																											to
																											a
																											next
																											step
																											based
																											on
																											said
																											meaning.
																		
			
				
																						Weiter
																											ist
																											ein
																											Schritt
																											der
																											Bedeutungsextraktion
																											vorhanden,
																											in
																											dem
																											der
																											erkannten
																											Wortfolge
																											eine
																											Bedeutung
																											zugemessen
																											wird,
																											aufgrund
																											derer
																											das
																											Gespräch
																											von
																											Seiten
																											des
																											automatischen
																											Gesprächsannahmesystems
																											einem
																											nächsten
																											Schritt
																											zugeführt
																											werden
																											kann.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						Thus,
																											many
																											applications
																											still
																											require
																											the
																											use
																											of
																											a
																											second
																											party
																											rather
																											than
																											an
																											automated
																											attendant
																											system
																											to
																											take
																											the
																											information
																											provided
																											by
																											the
																											first
																											party
																											or
																											give
																											out
																											information.
																		
			
				
																						Daher
																											ist
																											es
																											bei
																											vielen
																											Anwendungen
																											immer
																											noch
																											zwingend
																											notwendig,
																											anstelle
																											eines
																											Gesprächsannahmesystems
																											einen
																											zweiten
																											Gesprächspartner
																											einzusetzen,
																											der
																											Informationen
																											des
																											ersten
																											Gesprächspartners
																											entgegennimmt
																											oder
																											zur
																											Verfügung
																											stellt.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						For
																											more
																											complex
																											calls,
																											it
																											was
																											found
																											in
																											accordance
																											with
																											embodiments
																											of
																											the
																											invention
																											that
																											instead
																											of
																											an
																											automated
																											attendant
																											system,
																											a
																											second
																											party
																											is
																											required
																											to
																											guarantee
																											an
																											exchange
																											of
																											information
																											that
																											is
																											not
																											distorted
																											by
																											error-prone
																											voice
																											recognition
																											systems.
																		
			
				
																						Für
																											komplexere
																											Gespräche
																											ist
																											erfindungsgemäß
																											weiter
																											erkannt
																											worden,
																											dass
																											anstelle
																											eines
																											Gesprächsannahmesystems
																											ein
																											zweiter
																											Gesprächspartner
																											erforderlich
																											ist,
																											um
																											einen
																											Informationsaustausch
																											garantieren
																											zu
																											können,
																											der
																											nicht
																											durch
																											fehlerbehaftete
																											Spracherkennungssysteme
																											verfälscht
																											wird.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						The
																											call
																											also
																											can
																											be
																											established
																											by
																											the
																											automated
																											attendant
																											system
																											in
																											that
																											the
																											system
																											is
																											set
																											in
																											such
																											a
																											way
																											that
																											it
																											dials
																											people
																											based
																											on
																											a
																											predefined
																											list
																											(such
																											as
																											a
																											phone
																											book)
																											automatically
																											by
																											phone
																											and
																											then
																											adds
																											one
																											or
																											any
																											second
																											party
																											by
																											switching,
																											or
																											forwards
																											the
																											call
																											to
																											the
																											second
																											party.
																		
			
				
																						Ebenso
																											kann
																											das
																											Gespräch
																											von
																											dem
																											automatischen
																											Gesprächsannahmesystem
																											hergestellt
																											werden,
																											indem
																											dieses
																											System
																											so
																											eingestellt
																											ist,
																											dass
																											es
																											Personen
																											anhand
																											einer
																											vordefinierten
																											Liste
																											(z.B.
																											Telefonbuch)
																											automatisch
																											per
																											Telefon
																											anwählt
																											und
																											anschließend
																											den
																											oder
																											jeden
																											zweiten
																											Gesprächspartner
																											hinzuschaltet
																											oder
																											das
																											Gespräch
																											an
																											diesen
																											weiterleitet.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						For
																											the
																											practical
																											realization
																											of
																											an
																											automated
																											attendant
																											system
																											and/or
																											a
																											voice
																											recognition
																											system,
																											at
																											least
																											one
																											computer
																											may
																											be
																											used.
																		
			
				
																						Zur
																											praktischen
																											Realisierung
																											eines
																											Gesprächsannahmesystems
																											und/oder
																											eines
																											Spracherkennungssystems
																											ist
																											vorgesehen,
																											dass
																											mindestens
																											ein
																											Computer
																											eingesetzt
																											wird.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						This
																											may
																											be
																											provided
																											for
																											information
																											that
																											may
																											be
																											time-delayed
																											and
																											originated
																											in
																											a
																											call
																											recorded
																											with
																											an
																											automated
																											attendant
																											system.
																		
			
				
																						Dies
																											kann
																											für
																											Informationen
																											vorgesehen
																											sein,
																											die
																											gegebenenfalls
																											zeitversetzt
																											von
																											einem
																											mit
																											einem
																											Gesprächsannahmesystem
																											aufgezeichneten
																											Gespräch
																											stammen.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						These
																											multiple
																											line
																											telephony
																											cards
																											are
																											suitable
																											for
																											Interactive
																											Voice
																											Response
																											(IVR),
																											Voice
																											Mail,
																											Automated
																											Attendant,
																											Call
																											Recording
																											and
																											Dial
																											in
																											Dictation.
																		
			
				
																						Diese
																											Multileitungs-Telefonkarten
																											sind
																											für
																											Telefon-Dialogsysteme
																											(IVR),
																											VoiceMail,
																											automatisierte
																											Telefonzentralen,
																											Anrufaufnahmen
																											und
																											Einwahl-Diktate
																											geeignet.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						You
																											can
																											make
																											them
																											aware
																											either
																											by
																											a
																											prompt
																											on
																											your
																											automated
																											attendant,
																											with
																											a
																											recording
																											start
																											prompt
																											or
																											by
																											putting
																											the
																											standard
																											recording
																											tones
																											on
																											the
																											line.
																		
			
				
																						Sie
																											können
																											ihn
																											darauf
																											hinweisen,
																											entweder
																											durch
																											eine
																											Ansage
																											über
																											Ihre
																											automatisierte
																											Telefonzentrale
																											mit
																											einer
																											Aufnahmebeginn-Ansage
																											oder
																											indem
																											Sie
																											die
																											Standardaufnahmetöne
																											auf
																											der
																											Leitung
																											einrichten.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						The
																											present
																											invention
																											relates
																											to
																											methods
																											and
																											systems
																											for
																											the
																											automatic
																											handling
																											of
																											voice
																											data
																											from
																											a
																											call
																											between
																											a
																											first
																											human
																											party
																											and
																											one
																											or
																											more
																											second
																											human
																											parties
																											and/or
																											an
																											automated
																											attendant
																											system,
																											or
																											between
																											a
																											first
																											human
																											party
																											and
																											one
																											or
																											more
																											second
																											human
																											parties,
																											with
																											the
																											voice
																											data
																											being
																											generated
																											from
																											the
																											call.
																		
			
				
																						Die
																											vorliegende
																											Erfindung
																											betrifft
																											ein
																											Verfahren
																											und
																											ein
																											elektronisches
																											System
																											zur
																											automatischen
																											Behandlung
																											von
																											Sprachdaten
																											aus
																											einem
																											Gespräch
																											zwischen
																											einem
																											ersten
																											menschlichen
																											und
																											einem
																											oder
																											mehreren
																											zweiten
																											menschlichen
																											Gesprächspartnern
																											und/oder
																											einem
																											Gesprächsannahmesystem
																											oder
																											zwischen
																											einem
																											ersten
																											menschlichen
																											und
																											einem
																											oder
																											mehreren
																											zweiten
																											menschlichen
																											Gesprächspartnern,
																											bei
																											dem
																											aus
																											dem
																											Gespräch
																											Sprachdaten
																											erzeugt
																											werden.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						The
																											document
																											discloses
																											a
																											method
																											and
																											a
																											system
																											for
																											interactive
																											communication
																											between
																											a
																											human
																											party
																											and
																											an
																											automated
																											attendant
																											system.
																		
			
				
																						Das
																											Dokument
																											offenbart
																											ein
																											Verfahren
																											und
																											ein
																											System
																											zur
																											interaktiven
																											Kommunikation
																											zwischen
																											einem
																											menschlichen
																											Gesprächspartner
																											und
																											einem
																											automatischen
																											Gesprächsannahmesystem.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						However,
																											for
																											more
																											complex
																											calls,
																											the
																											call
																											can
																											be
																											accepted
																											first
																											by
																											an
																											automated
																											attendant
																											system,
																											which
																											will
																											forward
																											the
																											call
																											to
																											one
																											party
																											or
																											to
																											any
																											second
																											party
																											or
																											add
																											the
																											second
																											party
																											by
																											switching.
																		
			
				
																						Es
																											kann
																											jedoch
																											auch
																											für
																											komplexere
																											Gespräche
																											das
																											Gespräch
																											zunächst
																											von
																											einem
																											automatischen
																											Gesprächsannahmesystem
																											entgegengenommen
																											werden,
																											welches
																											das
																											Gespräch
																											dann
																											eine
																											den
																											oder
																											jeden
																											zweiten
																											Gesprächspartner
																											weiterleitet
																											oder
																											diesen
																											hinzuschaltet.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						In
																											addition,
																											a
																											computer
																											used
																											as
																											an
																											automated
																											attendant
																											system
																											may
																											include
																											an
																											interface
																											to
																											establish
																											a
																											phone
																											and/or
																											video
																											connection.
																		
			
				
																						Darüber
																											hinaus
																											weist
																											ein
																											als
																											Gesprächsannahmesystem
																											eingesetzter
																											Computer
																											eine
																											Schnittstelle
																											zum
																											Aufbauen
																											einer
																											Telefon-
																											und/oder
																											Videoverbindung
																											auf.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						If
																											the
																											computing
																											performance
																											of
																											a
																											single
																											computer
																											is
																											not
																											sufficient
																											for
																											the
																											voice
																											recognition
																											and/or
																											for
																											the
																											automated
																											attendant
																											system,
																											a
																											computer
																											network
																											system
																											could
																											be
																											provided
																											to
																											execute
																											these
																											processes
																											in
																											parallel
																											on
																											a
																											plurality
																											of
																											computers.
																		
			
				
																						Falls
																											die
																											Rechenleistung
																											eines
																											einzelnen
																											Computers
																											zur
																											Spracherkennung
																											und/oder
																											für
																											das
																											Gesprächsannahmesystem
																											nicht
																											ausreicht,
																											könnte
																											ein
																											Computer-Netzwerksystem
																											vorgesehen
																											sein,
																											so
																											dass
																											diese
																											Aufgaben
																											auf
																											mehreren
																											Computern
																											parallel
																											ausführt
																											werden.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						In
																											the
																											evaluation
																											of
																											voice
																											data
																											recorded
																											by
																											an
																											automated
																											attendant
																											system,
																											voice
																											recognition
																											could
																											be
																											tailored
																											specifically
																											to
																											a
																											request
																											for
																											analysis.
																		
			
				
																						Insbesondere
																											bei
																											der
																											Auswertung
																											von
																											Sprachdaten,
																											die
																											von
																											einem
																											Gesprächsannahmesystem
																											aufgezeichnet
																											worden
																											sind,
																											könnte
																											eine
																											Spracherkennung
																											individuell
																											auf
																											einen
																											Analyseauftrag
																											ausgerichtet
																											sein.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						The
																											present
																											invention
																											relates
																											to
																											methods
																											and
																											systems
																											for
																											the
																											automated
																											handling
																											of
																											voice
																											data
																											from
																											a
																											call
																											between
																											a
																											first
																											human
																											party
																											and
																											one
																											or
																											more
																											second
																											human
																											parties
																											and/or
																											an
																											automated
																											attendant
																											system,
																											or
																											between
																											a
																											first
																											human
																											party
																											and
																											one
																											or
																											more
																											second
																											human
																											parties,
																											with
																											the
																											voice
																											data
																											being
																											generated
																											from
																											the
																											call.
																		
			
				
																						Die
																											vorliegende
																											Erfindung
																											betrifft
																											ein
																											Verfahren
																											und
																											ein
																											elektronisches
																											System
																											zur
																											automatischen
																											Behandlung
																											von
																											Sprachdaten
																											aus
																											einem
																											Gespräch
																											zwischen
																											einem
																											ersten
																											menschlichen
																											und
																											einem
																											oder
																											mehreren
																											zweiten
																											menschlichen
																											Gesprächspartnern
																											und/oder
																											einem
																											Gesprächsannahmesystem
																											oder
																											zwischen
																											einem
																											ersten
																											menschlichen
																											und
																											einem
																											oder
																											mehreren
																											zweiten
																											menschlichen
																											Gesprächspartnern,
																											bei
																											dem
																											aus
																											dem
																											Gespräch
																											Sprachdaten
																											erzeugt
																											werden.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						The
																											new
																											hybrid
																											card
																											is
																											excellent
																											for
																											delivering:
																											ACD/UCD
																											announcements,
																											automated
																											attendant,
																											audiotex
																											and
																											automated
																											information
																											services,
																											in
																											the
																											same
																											XMU+,
																											at
																											the
																											same
																											time.
																		
			
				
																						Der
																											neue
																											Hybrid-Karte
																											eignet
																											sich
																											hervorragend
																											fÃ1?4r
																											die
																											Bereitstellung:
																											ACD
																											/
																											UCD
																											AnkÃ1?4ndigungen,
																											automatische
																											Vermittlung,
																											Audiotex
																											und
																											automatisierte
																											Informationsdienste,
																											in
																											der
																											gleichen
																											XMU
																											+,
																											zur
																											gleichen
																											Zeit.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1