Translation of "First level support" in German
																						To
																											secure
																											customer
																											satisfaction
																											we
																											provide
																											both
																											first
																											and
																											second-level
																											support.
																		
			
				
																						Um
																											die
																											Zufriedenheit
																											sicherzustellen,
																											bieten
																											wir
																											First-
																											und
																											Second-Level-Support
																											an.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						You
																											are
																											willing
																											to
																											provide
																											first
																											level
																											support.
																		
			
				
																						Sie
																											sind
																											bereit
																											First
																											Level
																											Support
																											zu
																											leisten.
															 
				
		 CCAligned v1
			
																						The
																											partner
																											responsible
																											for
																											providing
																											First
																											Level
																											Support
																											will
																											be
																											stated
																											in
																											the
																											order
																											confirmation.
																		
			
				
																						Der
																											gegebenenfalls
																											für
																											den
																											First-Level-Support
																											zuständige
																											Partner
																											wird
																											in
																											der
																											Auftragsbestätigung
																											benannt.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						Our
																											first
																											level
																											support
																											is
																											free
																											.
																		
			
				
																						Unser
																											First
																											Level
																											Support
																											ist
																											kostenlos
																											.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						Most
																											support
																											requests
																											are
																											handled
																											directly
																											in
																											first-level
																											support
																											and
																											in
																											a
																											short
																											time
																											due
																											to
																											a
																											high
																											first-contact
																											resolution
																											rate.
																		
			
				
																						Die
																											meisten
																											Support-Anfragen
																											werden
																											aufgrund
																											einer
																											hohen
																											Erstlösungsquote
																											direkt
																											im
																											First-Level-Support
																											und
																											in
																											kurzer
																											Zeit
																											bearbeitet.
															 
				
		 CCAligned v1
			
																						In
																											addition,
																											she
																											is
																											the
																											contact
																											for
																											all
																											questions
																											from
																											our
																											clients
																											with
																											regard
																											to
																											first-level
																											support
																											of
																											the
																											aquabench
																											online
																											platform.
																		
			
				
																						Darüber
																											hinaus
																											ist
																											sie
																											Ansprechpartnerin
																											für
																											alle
																											Fragen
																											unserer
																											Kunden
																											beim
																											First-Level-Support
																											der
																											aquabench-Online-Plattform.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						What
																											this
																											team
																											wants
																											is
																											not
																											less
																											than
																											to
																											revolutionize
																											the
																											First
																											Level
																											Support
																											for
																											the
																											machine
																											industry,
																											especially
																											for
																											small
																											and
																											medium-sized
																											companies.
																		
			
				
																						Das
																											Team
																											möchte
																											den
																											First
																											Level
																											Support
																											für
																											die
																											Maschinenindustrie
																											vor
																											allem
																											für
																											kleinere
																											und
																											mittlere
																											Unternehmen
																											revolutionieren.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						Customer
																											retaining
																											communication
																											measures
																											and
																											platforms
																											are
																											developed
																											by
																											the
																											creative
																											team
																											of
																											2HM
																											Communication,
																											while
																											TeleMatrix
																											takes
																											care
																											of
																											telephonic
																											services,
																											from
																											the
																											implementation
																											of
																											world-wide
																											telephone
																											surveys
																											all
																											the
																											way
																											to
																											first-level
																											support
																											for
																											our
																											clients’
																											customers.
																		
			
				
																						Kundenbindende
																											Kommunikationsmaßnahmen
																											und
																											-plattformen
																											entwickelt
																											das
																											Kreativ-Team
																											der
																											2HM
																											Communication,
																											während
																											sich
																											TeleMatrix
																											um
																											telefonische
																											Dienstleitungen
																											von
																											der
																											Umsetzung
																											weltweiter
																											Telefonbefragungen
																											bis
																											hin
																											zum
																											First-Level-Support
																											für
																											die
																											Kunden
																											unser
																											Auftraggeber
																											kümmert.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						This
																											program
																											is
																											designed
																											to
																											establish
																											a
																											close
																											business
																											relationship
																											with
																											companies
																											that
																											have
																											a
																											strong
																											sales
																											network
																											and
																											the
																											technological
																											capacity
																											necessary
																											to
																											provide
																											first
																											level
																											support
																											to
																											users
																											of
																											their
																											solutions.
																		
			
				
																						Dieses
																											Programm
																											wurde
																											entworfen,
																											um
																											eine
																											enge
																											Geschäftsbeziehung
																											mit
																											all
																											jenen
																											Unternehmen
																											aufzubauen,
																											die
																											über
																											ein
																											großes
																											Verkaufsnetz
																											und
																											die
																											notwendige
																											technologische
																											Kapazität
																											verfügen,
																											um
																											den
																											Nutzern
																											ihrer
																											Lösungen
																											erstklassigen
																											Support
																											zu
																											bieten.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						While
																											the
																											co-operation
																											partners
																											AVL
																											and
																											RCPE
																											are
																											responsible
																											for
																											the
																											development
																											and
																											coupling
																											of
																											the
																											two
																											calculation
																											tools,
																											the
																											company
																											CATRA
																											handles
																											the
																											software
																											solutions’
																											worldwide
																											distribution
																											and
																											first
																											level
																											support.
																		
			
				
																						Während
																											sich
																											die
																											Kooperationspartner
																											AVL
																											und
																											RCPE
																											für
																											die
																											Entwicklung
																											und
																											Kopplung
																											der
																											beiden
																											Berechnungswerkzeuge
																											verantwortlich
																											zeichnen,
																											übernimmt
																											das
																											Unternehmen
																											CATRA
																											den
																											weltweiten
																											Vertrieb
																											und
																											den
																											First
																											Level
																											Support
																											der
																											Softwarelösung.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						Authorized
																											retailers
																											must
																											be
																											able
																											to
																											maintain
																											competent
																											advice
																											to
																											customers
																											and
																											aftersales
																											services
																											including
																											technical
																											first
																											level
																											support.
																		
			
				
																						Unsere
																											Fachhändler
																											müssen
																											in
																											der
																											Lage
																											sein,
																											ihre
																											Kunden
																											kompetent
																											zu
																											beraten
																											und
																											einen
																											entsprechenden
																											Aftersales
																											Service
																											inklusive
																											technischem
																											First
																											Level
																											Support
																											sicherzustellen.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						While
																											first-level
																											support
																											is
																											still
																											provided
																											by
																											the
																											in-house
																											IT
																											department,
																											Swisscom
																											is
																											responsible
																											for
																											second-
																											and
																											third-level
																											support
																											for
																											the
																											service
																											desk
																											at
																											PSP
																											Swiss
																											Property's
																											data
																											centre.
																		
			
				
																						Während
																											der
																											First-Level-Support
																											wie
																											bis
																											anhin
																											über
																											die
																											unternehmenseigene
																											IT-Abteilung
																											wahrgenommen
																											wird,
																											übernimmt
																											Swisscom
																											den
																											Second-
																											und
																											Third-Level-Support
																											für
																											das
																											Service
																											Desk
																											im
																											Rechenzentrum
																											von
																											PSP
																											Swiss
																											Property.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						His
																											focus
																											lies
																											on
																											first
																											level
																											support
																											in
																											all
																											questions
																											regarding
																											industrial
																											property
																											rights
																											as
																											well
																											as
																											patent,
																											brand
																											and
																											design
																											research.
																		
			
				
																						Der
																											Schwerpunkt
																											seiner
																											Tätigkeit
																											ist
																											der
																											First
																											Level
																											Support
																											in
																											allen
																											Fragen
																											zu
																											gewerblichen
																											Schutzrechten,
																											sowie
																											Patent-,
																											Marken-,
																											und
																											Designrecherche.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						The
																											Solimac
																											Automation
																											distribution
																											and
																											support
																											team
																											will
																											be
																											trained
																											by
																											MVTec
																											to
																											become
																											also
																											a
																											member
																											of
																											the
																											MVTec
																											Certified
																											Training
																											Partner
																											Program.
																											Thus,
																											not
																											only
																											the
																											qualified
																											distribution
																											and
																											first
																											level
																											support
																											for
																											all
																											MVTec
																											software
																											products
																											is
																											guaranteed
																											by
																											Solimac
																											Automation,
																											but
																											also
																											the
																											qualification
																											to
																											hold
																											Halcon
																											trainings
																											for
																											customers.
																		
			
				
																						Dies
																											garantiert
																											nicht
																											nur
																											den
																											besonders
																											qualifizierten
																											Vertrieb
																											und
																											"First
																											Level
																											Support"
																											für
																											alle
																											Produkte
																											von
																											MVTec,
																											sondern
																											gibt
																											Solimac
																											Automation
																											dann
																											auch
																											die
																											Qualifikation,
																											Halcon-Schulungen
																											für
																											Kunden
																											durchzuführen.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						Technical
																											Services
																											Current
																											page
																											Technical
																											Services
																											The
																											Technical
																											Services
																											Section
																											is
																											responsible
																											for
																											maintenance,
																											upkeep,
																											first
																											level
																											support
																											and
																											functioning
																											of
																											the
																											Spiez
																											NBC
																											Centre's
																											entire
																											infrastructure.
																		
			
				
																						Die
																											Gruppe
																											Technik
																											und
																											Betrieb
																											ist
																											verantwortlich
																											für
																											den
																											Unterhalt,
																											die
																											Instandhaltung,
																											den
																											First-Level-Support
																											und
																											die
																											Funktionalität
																											der
																											gesamten
																											Infrastruktur
																											des
																											ABC-Zentrums
																											Spiez.
															 
				
		 ParaCrawl v7.1
			
																						This
																											objective
																											is
																											met
																											by
																											a
																											method
																											for
																											horizontal
																											movement
																											of
																											groups
																											or
																											layers
																											of
																											articles
																											from
																											a
																											vertically
																											movable
																											first
																											support
																											level
																											of
																											a
																											first
																											conveyor
																											module
																											to
																											a
																											vertically
																											movable
																											second
																											support
																											level
																											of
																											a
																											second
																											conveyor
																											module
																											immediately
																											downstream
																											of
																											the
																											first
																											conveyor
																											module
																											in
																											the
																											direction
																											of
																											transport.
																		
			
				
																						Dieses
																											Ziel
																											wird
																											mit
																											einem
																											Verfahren
																											zur
																											horizontalen
																											Verschiebung
																											von
																											Artikelgruppen
																											oder
																											Artikellagen
																											von
																											einer
																											vertikal
																											beweglichen
																											ersten
																											Auflageebene
																											eines
																											ersten
																											Fördermoduls
																											auf
																											eine
																											vertikal
																											bewegliche
																											zweite
																											Auflageebene
																											eines
																											dem
																											ersten
																											Fördermodul
																											in
																											einer
																											Förderrichtung
																											unmittelbar
																											nachgeordneten
																											zweiten
																											Fördermoduls
																											erreicht.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						The
																											device
																											according
																											to
																											the
																											invention
																											comprises
																											a
																											vertically
																											movable
																											first
																											conveyor
																											module
																											with
																											a
																											first
																											support
																											level
																											and
																											a
																											second
																											conveyor
																											module
																											with
																											a
																											second
																											support
																											level
																											immediately
																											downstream
																											of
																											the
																											first
																											conveyor
																											module.
																		
			
				
																						Die
																											erfindungsgemäße
																											Vorrichtung
																											umfasst
																											ein
																											vertikal
																											bewegliches
																											erstes
																											Fördermodul
																											mit
																											einer
																											ersten
																											Auflageebene
																											und
																											ein
																											dem
																											ersten
																											Fördermodul
																											in
																											einer
																											Förderrichtung
																											unmittelbar
																											nachgeordnetes
																											zweites
																											Fördermodul
																											mit
																											einer
																											zweiten
																											Auflageebene.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						On
																											the
																											other
																											hand,
																											the
																											various
																											variants
																											of
																											the
																											method
																											according
																											to
																											the
																											invention,
																											due
																											to
																											the
																											coordinated
																											movement
																											control
																											for
																											the
																											vertical
																											movement
																											of
																											at
																											least
																											the
																											second
																											support
																											level
																											of
																											the
																											second
																											module
																											downstream
																											of
																											the
																											first
																											conveyor
																											module,
																											allows
																											for
																											the
																											transfer
																											of
																											the
																											group
																											or
																											layer
																											of
																											articles
																											from
																											the
																											first
																											support
																											level
																											of
																											the
																											first
																											module
																											to
																											the
																											second
																											support
																											level
																											of
																											the
																											second
																											module
																											to
																											begin
																											immediately
																											before
																											the
																											formation
																											of
																											the
																											common
																											support
																											level
																											of
																											the
																											first
																											and
																											second
																											support
																											levels,
																											or
																											simultaneously
																											with
																											this
																											phase.
																		
			
				
																						Andererseits
																											ermöglichen
																											die
																											verschiedenen
																											Varianten
																											des
																											erfindungsgemäßen
																											Verfahrens
																											durch
																											die
																											aufeinander
																											abgestimmte
																											Bewegungssteuerung
																											für
																											die
																											Vertikalbewegung
																											zumindest
																											der
																											zweiten
																											Auflageebene
																											des
																											dem
																											ersten
																											Fördermodul
																											nachgeordneten
																											zweiten
																											Moduls,
																											dass
																											die
																											Überführung
																											der
																											Artikelgruppe
																											oder
																											Artikellage
																											von
																											der
																											ersten
																											Auflageebene
																											des
																											ersten
																											Moduls
																											auf
																											die
																											zweite
																											Auflageebene
																											des
																											zweiten
																											Moduls
																											unmittelbar
																											vor
																											einer
																											Phase
																											der
																											Ausbildung
																											der
																											gemeinsamen
																											Auflageebene
																											der
																											ersten
																											und
																											zweiten
																											Auflageebenen
																											oder
																											gleichzeitig
																											mit
																											Erreichung
																											dieser
																											Phase
																											gestartet
																											wird.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						Because
																											the
																											articles
																											20
																											of
																											the
																											transferred
																											layer
																											of
																											articles
																											10
																											are
																											thus
																											stabilised,
																											the
																											third
																											and
																											first
																											conveyor
																											modules
																											14,
																											16
																											may
																											optionally
																											be
																											raised
																											or
																											lowered
																											during
																											the
																											transfer,
																											whereby
																											these
																											upward
																											and
																											downward
																											movements
																											must
																											be
																											synchronised
																											in
																											order
																											to
																											prevent
																											the
																											formation
																											of
																											a
																											drop
																											between
																											the
																											third
																											support
																											level
																											26
																											of
																											the
																											grouping
																											table
																											14
																											and
																											the
																											first
																											support
																											level
																											28
																											of
																											the
																											transfer
																											station
																											18,
																											which
																											could
																											destabilise
																											or
																											catch
																											the
																											layer
																											of
																											articles
																											10
																											.
																		
			
				
																						Da
																											die
																											Artikel
																											20
																											der
																											überschobenen
																											Artikellage
																											10
																											solchermaßen
																											stabilisiert
																											werden,
																											können
																											die
																											dritten
																											und
																											ersten
																											Fördermodule
																											14,
																											16
																											wahlweise
																											während
																											der
																											Überschubbewegung
																											gehoben
																											oder
																											gesenkt
																											werden,
																											wobei
																											diese
																											Hubbewegungen
																											jeweils
																											synchron
																											erfolgen
																											müssen,
																											damit
																											zwischen
																											der
																											dritten
																											Auflageebene
																											26
																											des
																											Gruppiertischs
																											14
																											und
																											der
																											ersten
																											Auflageebene
																											28
																											der
																											Transferstation
																											18
																											kein
																											Absatz
																											gebildet
																											ist,
																											an
																											der
																											die
																											Artikellage
																											10
																											instabil
																											werden
																											oder
																											hängenbleiben
																											könnte.
															 
				
		 EuroPat v2
			
																						In
																											the
																											exemplary
																											embodiment
																											shown,
																											both
																											the
																											first
																											conveyor
																											module
																											16
																											or
																											transfer
																											station
																											18
																											and
																											the
																											second
																											conveyor
																											module
																											34
																											or
																											loading
																											station
																											36
																											can
																											each
																											be
																											raised
																											and
																											lowered
																											via
																											hoist
																											elements,
																											which
																											can
																											preferably
																											be
																											separately
																											controlled,
																											whereby
																											FIGS.
																											2A
																											and
																											2B
																											show
																											a
																											phase
																											of
																											the
																											transfer
																											process
																											in
																											which
																											the
																											hoist
																											element
																											associated
																											with
																											the
																											transfer
																											station
																											18
																											ensures
																											that
																											its
																											first
																											support
																											level
																											28
																											is
																											raised
																											to
																											the
																											level
																											of
																											the
																											second
																											support
																											level
																											38
																											of
																											the
																											loading
																											station
																											36
																											.
																		
			
				
																						Im
																											gezeigten
																											Ausführungsbeispiel
																											sind
																											sowohl
																											das
																											erste
																											Fördermodul
																											16
																											bzw.
																											die
																											Transferstation
																											18
																											als
																											auch
																											das
																											zweite
																											Fördermodul
																											34
																											bzw.
																											die
																											Beladestation
																											36
																											jeweils
																											über
																											vorzugsweise
																											separat
																											steuerbare
																											Hubwerke
																											heb-
																											und
																											senkbar,
																											wobei
																											die
																											Figuren
																											2a
																											und
																											2b
																											eine
																											Phase
																											des
																											Überschubvorganges
																											zeigen,
																											bei
																											der
																											das
																											der
																											Transferstation
																											18
																											zugeordnete
																											Hubwerk
																											dafür
																											sorgt,
																											dass
																											deren
																											erste
																											Auflageebene
																											28
																											auf
																											das
																											Niveau
																											der
																											zweiten
																											Auflageebene
																											38
																											der
																											Beladestation
																											36
																											gehoben
																											wird.
															 
				
		 EuroPat v2