Translation of "Service level management" in German
Orientation:
We
ascertain
your
solution
needs
in
the
Service
Level
Management
together.
Orientieren:
Gemeinsam
erörtern
wir
Ihren
Lösungsbedarf
im
Service
Level
Management.
ParaCrawl v7.1
Oblicore
is
a
leading
provider
of
Service
Level
Management
solutions.
Oblicore
ist
einer
der
führenden
Anbieter
von
Service
Level
Management
Lösungen.
ParaCrawl v7.1
The
Service
Level
Management
counts
among
the
core
competences
of
the
ITSM
Consulting
AG.
Das
Service
Level
Management
gehört
zu
den
Kernkompetenzen
der
ITSM
Consulting
AG.
ParaCrawl v7.1
A
workflow
system
based
on
Serviced
Oriented
Architecture
supporting
service
level
management
in
a
company
Das
auf
der
dienstleistungsorientierten
Architektur
basierte
Workflow-System
zum
Management
der
Serviceniveaus
in
einem
Unternehmen.
ParaCrawl v7.1
Valuemation
supports
you
in
service
level
management
by
continuous,
seamless
monitoring
of
all
agreed
service
levels
across
platforms:
Valuemation
unterstützt
Sie
im
Service
Level
Management
durch
eine
lückenlose,
plattformübergreifende
Überwachung
aller
vereinbarter
Service-Level:
CCAligned v1
Wanting
to
dedicate
oneself
to
the
Service
Level
Management
can
have
very
different
reasons
or
problem
statements:
Sich
dem
Service
Level
Management
widmen
zu
wollen,
kann
sehr
verschiedene
Motive
oder
Problemstellungen
haben:
ParaCrawl v7.1
The
consequent
service
orientation
towards
the
customer
is
ensured
by
a
functioning
Service
Level
Management.
Die
konsequente
Serviceorientierung
gegenüber
dem
Kunden
wird
durch
ein
funktionierendes
Service
Level
Management
gewährleistet.
ParaCrawl v7.1
A
technical
service,
its
top-level
management
and
the
personnel
responsible
for
carrying
out
the
assessment,
testing
or
inspection
tasks
may
not
be
directly
involved
in
the
design,
manufacture
or
construction,
marketing,
installation,
use
or
maintenance
of
those
vehicles,
systems,
components
or
separate
technical
units,
or
represent
the
parties
engaged
in
those
activities.
Ein
Technischer
Dienst,
seine
oberste
Leitungsebene
und
die
für
die
Erfüllung
der
Bewertungs-,
Prüf-
oder
Kontrollaufgaben
zuständigen
Mitarbeiter
dürfen
weder
direkt
an
Entwurf,
Herstellung
bzw.
Bau,
Vermarktung,
Installation,
Verwendung
oder
Wartung
dieser
Fahrzeuge,
Systeme,
Bauteile
oder
selbstständigen
technischen
Einheiten
beteiligt
sein,
noch
vertreten
sie
die
an
diesen
Tätigkeiten
beteiligten
Parteien.
TildeMODEL v2018
A
technical
service,
its
top-level
management
and
the
personnel
responsible
for
carrying
out
the
assessment
tasks
may
not
be
the
designer,
manufacturer,
supplier,
installer,
purchaser,
owner,
user
or
maintainer
of
the
vehicles,
systems,
components
or
separate
technical
units
which
they
assess,
nor
the
authorised
representative
of
any
of
those
parties.
Ein
Technischer
Dienst,
seine
oberste
Leitungsebene
und
die
für
die
Erfüllung
der
Bewertungsaufgaben
zuständigen
Mitarbeiter
dürfen
nicht
Konstrukteur,
Hersteller,
Lieferant,
Installateur,
Käufer,
Eigentümer,
Verwender
oder
Wartungsbetrieb
der
von
ihnen
zu
bewertenden
Fahrzeuge,
Systeme,
Bauteile
oder
selbstständigen
technischen
Einheiten
oder
Bevollmächtigter
einer
dieser
Parteien
sein.
TildeMODEL v2018
A
technical
service,
its
top-level
management
and
the
personnel
responsible
for
carrying
out
the
activities
for
which
they
are
designated
in
accordance
with
Article
72(1)
shall
not
design,
manufacture,
supply,
or
maintain
the
vehicles,
systems,
components
or
separate
technical
units
that
they
assess,
nor
represent
parties
engaged
in
those
activities.
Ein
technischer
Dienst,
seine
oberste
Leitungsebene
und
die
Mitarbeiter,
die
für
die
Erfüllung
von
Tätigkeiten,
für
die
sie
gemäß
Artikel
72
Absatz
1
benannt
sind,
zuständig
sind,
darf
die
von
ihm
zu
bewertenden
Fahrzeuge,
Systeme,
Bauteile
oder
selbständigen
technischen
Einheiten
weder
konstruieren,
herstellen,
liefern
oder
warten
noch
an
diesen
Tätigkeiten
Beteiligte
vertreten.
TildeMODEL v2018
A
technical
service,
its
top-level
management
and
the
personnel
responsible
for
carrying
out
the
categories
of
activities
for
which
they
are
designated
in
accordance
with
Article
59(1)
shall
not
be
the
designer,
manufacturer,
supplier
or
maintainer
of
the
vehicles,
systems,
components
or
separate
technical
units
which
they
assess,
nor
represent
parties
engaged
in
those
activities.
Ein
Technischer
Dienst,
seine
oberste
Leitungsebene
und
die
Mitarbeiter,
die
für
die
Erfüllung
von
Tätigkeiten,
für
die
sie
gemäß
Artikel
59
Absatz
1
benannt
sind,
zuständig
sind,
dürfen
nicht
Konstrukteur,
Hersteller,
Lieferant
oder
Wartungsbetrieb
der
von
ihnen
zu
bewertenden
Fahrzeuge,
Systeme,
Bauteile
oder
selbstständigen
technischen
Einheiten
sein
oder
an
diesen
Tätigkeiten
beteiligte
Parteien
vertreten.
DGT v2019
A
technical
service,
its
top-level
management
and
the
personnel
responsible
for
carrying
out
the
categories
of
activities
for
which
they
are
designated
in
accordance
with
Article
63(1)
shall
not
be
the
designer,
manufacturer,
supplier,
or
maintainer
of
the
vehicles,
systems,
components
or
separate
technical
units
which
they
assess,
nor
represent
parties
engaged
in
those
activities.
Ein
Technischer
Dienst,
seine
oberste
Leitungsebene
und
die
Mitarbeiter,
die
für
die
Erfüllung
von
Tätigkeiten,
für
die
sie
gemäß
Artikel
63
Absatz
1
benannt
sind,
zuständig
sind,
dürfen
nicht
Konstrukteur,
Hersteller,
Lieferant
oder
Wartungsbetrieb
der
von
ihnen
zu
bewertenden
Fahrzeuge,
Systeme,
Bauteile
oder
selbstständigen
technischen
Einheiten
sein
oder
an
diesen
Tätigkeiten
beteiligte
Parteien
vertreten.
DGT v2019
Service-level
management
ensures
that
arrangements
are
in
place
with
internal
IT
support-providers
and
external
suppliers
in
the
form
of
operational
level
agreements
(OLAs)
and
underpinning
contracts
(UCs),
respectively.
Absicherungsverträge
unterscheiden
zwischen
internen
unterstützenden
Vereinbarungen,
den
Operational
Level
Agreements
(OLAs),
und
externen
unterstützenden
Vereinbarungen,
den
Underpinning
Contracts
(UCs).
WikiMatrix v1
All
major
processes
of
Incident
and
Problem
Management,
Service
Level
Management,
Change
and
Aceess
Management,
Configuration
Management
and
CMDB
or
Event
Management
will
be
thereby
supported.
Alle
wichtigen
Prozesse,
von
Incident
über
Problem
Management,
Request
Fulfillment,
Service
Level
Management,
Change
und
Access-Management,
Configuration
Management
oder
CMDB
werden
dabei
umfassend
unterstützt.
ParaCrawl v7.1
The
implementation
of
Service
Level
Management
can
only
be
a
success,
if
the
other
ITIL
processes
are
in
place.
Die
Umsetzung
von
Service
Level
Management
kann
nur
ein
Erfolg
sein,
wenn
die
anderen
ITIL-Prozesse
vorhanden
sind.
ParaCrawl v7.1
Incident
management
'
Problem
management
'
Change
management
'
Configuration
management
'
Service
level
management
'
Commercial
order
management
'
Availability
management
'
Capacity
management
'
Continuity
management
'
Security
management
'
The
customer
organization
is
involved
in
all
of
these.
Incident
Management
'
Problem
Management
'
Change
Management
'
Configuration
Management
'
Service
Level
Management
'
Commercial
Order
Management
'
Availability
Management
'
Capacity
Management
'
Continuity
Management
'
Security
Management
'
Das
Unternehmen
ist
in
alle
diese
Prozesse
eingebunden
bzw.
ist
Bestand-teil
dieser
Prozesse.
ParaCrawl v7.1
Thereby,
the
base
for
a
directed
service
providing
in
defined
quality,
and
thus
for
the
construction
of
an
effective
Service
Level
Management
is
offered.
Es
wird
damit
die
Basis
für
eine
gezielte
Leistungserbringung
in
definierter
Qualität
und
damit
für
den
Aufbau
eines
effektiven
Service-Level-Managements
geboten.
ParaCrawl v7.1
This
role
is
supported
by
service
level
management,
which
involves
negotiating
meaningful
metrics,
monitoring
compliance
with
them
and
re-aligning
contracts
with
new
requirements.
Dieses
Aufgabenfeld
ist
Gegenstand
des
Service-Level-Managements:
Es
handelt
aussagekräftige
Kennzahlen
aus,
wacht
über
deren
Einhaltung
und
passt
die
Verträge
neuen
Anforderungen
an.
ParaCrawl v7.1
The
most
significant
enhancements
of
the
latest
version
regard
the
areas
of
Service
Level
Management
and
Service
Catalogue
Management,
as
well
as
the
introduction
of
new
functionalities
to
automate
and
reuse
processes
and
activities.
Die
wichtigsten
Verbesserungen
der
neuesten
Version
betreffen
die
Bereich
Service
Level
Management
und
Service
Catalogue
Management,
sowie
die
Automatisierung
von
Prozessen
und
Aktivitäten.
ParaCrawl v7.1
With
reference
to
ITIL
processes,
we
establish
the
need
for
action
and
elaborate
the
requirements
with
respect
to
the
reorganisation
or
optimisation
of
the
ICT
operations,
with
reference
to
service
level
agreement
(SLA)
and
service
level
management
(SLM).
Mit
Bezug
auf
ITIL-Prozesse
ermitteln
wir
den
Handlungsbedarf
und
erarbeiten
die
Anforderungen
an
die
Neugestaltung
oder
Optimierung
des
ICT-Betriebs,
in
Richtung
Service
Level
Management
(SLA)
und
Service
Level
Management
(SLM).
ParaCrawl v7.1
In
addition
to
classic
ITIL
services
such
as
Incident,
Problem,
Change
and
Service
Level
Management
we
also
offer
the
following
services:
Neben
den
klassischen
ITIL-Services
wie
Incident,
Problem,
Change
und
Service
Level
Management
bieten
wir
folgende
zusätzlichen
Services:
CCAligned v1
Through
a
continuous
cycle
of
agreement,
monitoring
and
reporting,
the
Service
Level
Management
maintains
and
enhances
the
service
quality.
Durch
einen
kontinuierlichen
Zyklus
des
Abkommens,
Überwachung
und
Berichterstattung
das
Service
Level
Management
verwaltet
und
verbessert
die
Service-Qualität.
ParaCrawl v7.1
All
major
processes,
from
Incident
and
Problem
Management,
Service
Level
Management,
Change
and
Access
Management
to
Configuration
Management
and
CMDB
or
Event
Management
will
be
thereby
supported.
Alle
wichtigen
Prozesse,
von
Incident
über
Problem
Management,
Request
Fulfillment,
Service
Level
Management,
Change
und
Access-Management,
Configuration
Management
oder
CMDB
werden
dabei
umfassend
unterstützt.
ParaCrawl v7.1
A
proven
because
very
likely
to
be
successful
way
there
is
the
implementation
of
a
Service
Level
Management
(SLM),
which,
complementary
to
the
Service
Catalogue
Management
is
oriented
towards
the
customer
interface.
Ein
bewährter
weil
erfolgsträchtiger
Weg
dorthin
ist
die
Implementierung
eines
Service
Level
Managements
(SLM),
das
ergänzend
zum
Service
Catalogue
Management
auf
die
Kundenschnittstelle
ausgerichtet
wird.
ParaCrawl v7.1
The
study
compares
process
costs
in
change,
problem
and
service
level
management
at
eight
European
companies,
primarily
in
the
insurance
sector,
which
have
similar
volumes,
quality
requirements
and
IT
complexity.
Die
Studie
stellt
die
Prozesskosten
im
Change,
Problem
und
Service
Level
Management
acht
europäischen
Unternehmen
vornehmlich
aus
der
Versicherungsbranche
gegenüber,
die
über
ähnliche
Volumina,
Qualitätsanforderungen
und
IT-Komplexität
verfügen.
ParaCrawl v7.1