Translation of "Telefonannahme" in English
																						Während
																											unserer
																											Bürozeiten
																											kümmert
																											sich
																											unsere
																											Telefonannahme
																											sofort
																											um
																											Ihr
																											Anliegen
																											und
																											informiert
																											die
																											betreffenden
																											Supportmitarbeiter,
																											die
																											sich
																											dann
																											bei
																											Ihnen
																											innerhalb
																											kürzester
																											Zeit
																											melden.
																		
			
				
																						During
																											our
																											office
																											hours,
																											our
																											reception
																											staff
																											attends
																											to
																											your
																											concerns
																											right
																											away
																											and
																											informs
																											the
																											relevant
																											support
																											staff
																											members,
																											who
																											will
																											then
																											get
																											in
																											touch
																											with
																											you
																											within
																											a
																											very
																											short
																											time.
															 
				
		 CCAligned v1
			
																						Hierzu
																											gehören
																											unsere
																											mehrsprachige
																											Telefonannahme,
																											Postentgegennahme,
																											Kunden-
																											und
																											Klientenbetreuung
																											und
																											natürlich
																											auch
																											klassische
																											Sekretariats-
																											und
																											Administrationsaufgaben.
																		
			
				
																						These
																											include
																											our
																											multilingual
																											telephone
																											reception
																											service,
																											postal
																											receipts,
																											customer
																											and
																											client
																											care
																											and
																											of
																											course
																											classic
																											secretarial
																											and
																											administrative
																											duties.
															 
				
		 CCAligned v1
			
																						Im
																											Einklang
																											mit
																											der
																											Professionalisierung
																											des
																											Dienstleistungsangebotes
																											werden
																											die
																											Mitarbeiter
																											der
																											Arbeitsverwaltung
																											Namensschilder
																											tragen
																											und
																											auch
																											bei
																											der
																											Telefonannahme
																											ihren
																											Namen
																											nennen.
																											Diese
																											Maßnahmen
																											sollen
																											zur
																											Schaffung
																											einer
																											persönlicheren
																											Atmosphäre
																											beitragen.
																		
			
				
																						Information
																											will
																											be
																											easily
																											available
																											to
																											the
																											public,
																											being
																											displayed
																											at
																											every
																											jobcentre
																											on
																											a
																											Client
																											Service
																											Board,
																											and
																											will
																											explain
																											what
																											the
																											Charter
																											hopes
																											to
																											achieve,
																											for
																											example:
																											-
																											upper
																											limits
																											for
																											the
																											time
																											someone
																											has
																											to
																											wait
																											to
																											be
																											seen;
																											-
																											upper
																											limits
																											for
																											the
																											time
																											it
																											takes
																											to
																											answer
																											the
																											telephone;
																											-
																											overall
																											standards
																											of
																											promptness
																											and
																											accuracy
																											of
																											benefit
																											payments.
															 
				
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